Nike เปิดตัวแอพพลิเคชั่น Nike Fit ที่มีฟังก์ชั่นสแกนเท้าผ่านแอพพลิเคชั่น ที่จะช่วยวัดขนาดเท้าของผู้สวมใส่อย่างละเอียด เพียงแค่ใช้กล้องจากสมาร์ทโฟนถ่าย ก่อนจะวิเคราะห์ว่าผู้สวมใส่ควรเลือกซื้อรองเท้าขนาดเท่าใด ด้วยเป้าหมายที่ไนกี้ต้องการลดค่าใช้จ่ายจากการคืนรองเท้าที่ซื้อผ่านระบบออนไลน์
นอกจากแก้ปัญหาเรื่องการคืนสินค้าแล้ว ไนกี้จะได้ประโยชน์จากข้อมูลเกี่ยวกับเท้าของกลุ่มเป้าหมายจำนวนมหาศาล เพื่อการพัฒนารูปแบบและดีไซน์ จากที่ไนกี้พึ่งพาการออกแบบรองเท้าสำหรับนักกีฬาชื่อดังเป็นส่วนใหญ่
นายไมเคิล มาร์ติน ผู้บริหารฝ่ายเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นของไนกี้ ระบุว่า ไนกี้ได้รับข้อความร้องเรียนราว 5 แสนครั้งต่อปีจากลูกค้าที่มีปัญหาเกี่ยวกับขนาดรองเท้าและรองเท้าใส่ไม่พอดี ซึ่งแอพพลิเคชั่นนี้จะวิเคราะห์และให้ความเข้าใจแก่ลูกค้าว่าขนาดของรองเท้าอาจแตกต่างกันไป และไม่สามารถยึดติดตามไซส์ที่เคยวัดเอาไว้ในอดีตได้ตลอดเวลา และยืนยันว่าข้อมูลเท้าที่บันทึกไว้จะไม่นำไปแลกเปลี่ยนหรือขายให้บริษัทอื่น
ขณะที่ แมตต์ พาวเวลล์ นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมกีฬาจาก NPD Group มองว่า แอพพลิเคชั่น Nike Fit อาจเป็นประโยชน์อย่างมากกับผู้เล่นกีฬาบาสเก็ตบอล เพราะไซส์รองเท้าที่ผิดอาจนำไปสู่การบาดเจ็บได้
ที่มา:www.voathai.com
